绩效是企业永恒的主题,它既是投资人的终极目标,也是经理人的工作核心——无论是管理大师德鲁克还是管理大家格鲁夫都谈到:经理人一切工作的核心应该是其所带团队的绩效,这是衡量一个经理人、也是衡量一个企业工作成效的唯一标准。很多企业、经理人在推进绩效管理时困难重重且收效甚微,企业绩效难以突破,究其原因错综复杂,但最重要的有五个:
(1) 没有用人所长导致员工绩效出现瓶颈;
(2) 没有准确找到影响绩效的最本质根源;
(3) 没有提出改进工作绩效的针对性方案;
(4) 绩效推进缺乏科学量化、可控制、可追溯的方法;
(5) 绩效管理太注重指标达成而弱化能力建设导致企业绩效难以持续突破。


要解决上述问题,仅仅依赖考核制度、培训、宣传说教都难以收到理想效果。东方大成根据多年企业咨询的实践,创新性地将管理诊断、绩效测评、顾问指导及培训辅导等多种管理工具有机结合,设计并运用了“企业绩效突破专案(PDT: Performance Dynametric Technology)”,该专案为企业提供立体综合的绩效诊测与绩效突破服务,不仅指出了目前员工存在的绩效短板,而且还开创性的找到了突破绩效瓶颈的方案。
PDT专案同时针对传统的培训需求抓得不准,也不能较好地满足个性化的需要,对影响绩效的短板亦不能切中要害,培训的成果难以巩固等特点,PDT方案进行了有机的结合,采取“扶上马,送一程”的教练方式,使得个人的绩效和组织的绩效内外皆修,持续而稳定的成长。
PDT专案的实施阶段及成果:
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内容 |
时间 |
工作工具 |
提交成果 |
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诊断 |
2天 |
专业问卷、PDP测评系统 |
《调研问卷统计分析》 |
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测评 |
四个测评人/天 |
PDP图表一对一辅导、报告撰写 |
《PDP Proscan测评报告》 |
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辅导 |
5天 |
《管理者/员工绩效突破分析表》、绩效深度沟通、绩效数据回归分析、激励清单 |
《员工绩效改善工作计划表》 《企业绩效突破重点工作表》 |
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培训 |
2天 |
教练式与案例培训 |
《基于绩效与个性倾向的的领导力提升》 《员工职业化素养训练与管理》 |
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转化 |
5天 |
PDCA管理循环 绩效专项会议 |
《员工岗位匹配性与职业适应性分析》 《企业绩效现状与团队特质诊断分析报告》 |
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顾问 |
90天 |
定期回访实施跟进 |
及时向管理者与员工提出改进意见 |
PDT:
1、PDT体系的主要特点
l 采用科学、量化的分析手段。我们不但应用传统的绩效诊断问卷,而且应用全球领先的企业人力资源诊断分析系统PDP开展工作,可提供精准、量化的分析数据。
l 实现全方位绩效改善。PDT绩效突破体系创新性地将管理诊断、绩效测评、顾问指导、培训辅导、激励技巧等多种管理工具相结合,对员工及企业的绩效进行立体、全方位的改善服务,打破传统绩效管理方式陈旧、方法单一的局限性,更加系统有效地对绩效进行提升与监控。
l 实施一对一顾问服务。我们会根据管理诊断与测评结果,借助《员工绩效障碍分析表》通过员工本人及其管理者两级分析研究,找到每个员工绩效提升的具体内容与方案,通过PDCA管理循环,使得每个员工的工作能力、工作绩效在指定时间内得以改进。真正做到绩效管理具有针对性,绩效目标能够落地、绩效水平不断突破。
l 注重更持续的绩效突破。通过精准、科学的工具找到影响绩效的根本障碍并加以解决,不仅关注具体目标的达成,而且关注员工能力与素质的提升,这就能更系统、更深入地找出绩效的推动因素,不仅做到改善员工当期绩效,而且支持企业长期持续的绩效突破。
l 实现动态可控的绩效管理。绩效管理的最大困惑之一就是目标订立后如何确保目标达成缺乏有效控制过程,传统的绩效管理主要审定结果或者监控目标达成度,我们的绩效突破体系PDT强调有计划地控制员工行为与目标进程来保障目标实现,当影响绩效的员工行为障碍有效解除时,员工绩效目标的实现就成为必然。
2、创新的绩效突破服务方式
PDT实现了将管理诊断、管理测评、咨询顾问与管理培训的成功融合,突破了单一的绩效改善模式,用立体多位的方法达到员工与企业绩效的突破,并形成一套可持续改善的模式,相比于前述几种管理工具的单独运用,PDT的优势在于:
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PDT绩效突破专案 |
比较对象 |
PDT的相对优势 |
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管理咨询 |
PDT专案成本低、时间短,占用企业资源少,而且实现了对员工一对一的绩效改善辅导,比一般绩效咨询做得更细 | |
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管理测评 |
PDT不但能分析出员工的岗位匹配性与适应性,更针对性地提出了员工能力提升的方向,以及如何克服绩效障碍 | |
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管理培训 |
PDT针对员工的绩效与能力素质欠缺进行培训,培训的针对性与实用性更强、效果可追溯,不但直接帮助提升绩效,而且推动员工的能力素质提高,支持员工的职业发展 | |
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顾问服务 |
PDT比一般的绩效顾问更有针对性,工作得更加深入,通过教练模式做到了精准、量化分析与跟踪指导 |
3、围绕突破员工绩效的培训重点

核心顾问介绍
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彭荣模: 现任: 东方大成管理咨询有限公司合伙人,高级顾问 主要背景: 绩效突破专案PDT设计者; 北京大学MBA;2005年至2007年度连续三届中国十佳人力资源培训师;PTT国际职业培训师、美国PDP人才测评总部专业分析师;北大经济学院、清华大学、时代光华等多家机构特聘专家;国内人力资源本土化研究与绩效咨询专家。 |
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金松: 现任: 东方大成管理咨询有限公司高级咨询师 主要背景: 美国PDP人才测评总部专业分析师 具备十年以上在企业任职及咨询机构管理咨询的工作经验;先后在民营企业、台资企业、中国人力资源开发网分别担任过人事部经理、人力总监和人力资源技术开发顾问。 |


