专业精粹
人力资源管理新论
用人要多看德、神、胆、智、毅

    用人要多看是否有道德,是否有精神,是否有魄力,是否有智慧,是否有毅力。有德、有神、有胆、有智、有毅的人最富发展潜力,也最值得大力培养。

    “人力资源”概念太笼统

    人们总说什么“人力资源”,其实这个概念太笼统。“人力”是一个抽象的概念,人的精力、体力、德力、智力、魄力等等都在其中。展望未来,人的精力、体力等因素在人力资源结构中所占的地位日益下降,而德力、智力、魄力等因素所占的地位日益上升。因此,应该进一步倡导一下对德力、智力、魄力等资源的开发。

    以德兴企

    有人说“以德兴企”是说大化、说空话,岂不知德能感人、德能服人、德能引人、德能聚人。得人者得人才,得人者得市场,得人者得资金,得人者得发展,这难道不是人们经常看到的现象吗?

    给员工以真、善、美

    科学给人以真理,善良给人以温暖,艺术给人以美感。“真、善、美”是世间最需要的东西,也是员工最需要的东西。

    现代企业领导应该把企业当作市场而不是领地,把员工当作上帝而不是工具。上帝需要什么就奉献什么,只有这样的领导才是好领导,只有这样的企业才有竞争力。

    浅谈“知”与“智”

    虽然知识与智力存在密切联系,但两者毕竟不是一码事。一般而言,知识是智力运用的结果,是生产、传播、学习和运用知识的能力。知识能够表达,智力深藏心脑;知识的价值是指导实践,智力的价值是产生知识;知识呆板,智力生动;知识能够模仿、复制,智力只能自我运用;知识代表过去,智力代表未来。

    一般而言,像劳动力比产品更重要一样,智力比知识更重要。有劳动力就能有无穷的产品,有智力就能有无穷的知识。知识的生产、传播、学习和运用都离不开智力,怎样把知识生产、传播、学习和运用得更好更离不开智力。

    管理方式的变革

    瞧这个“管”字,我让你干什么你就干什么,不然就用竹板子打你,因为我是官,我有权。这是暴力型的管理,过去曾占统治地位,现在早行不通了。

    资本家发明了用金钱管理,金钱能让工人听话。这种管理由于承认了工人自由,讲究等价交换,对生产发展起到了很大促进作用。这种管理变革具有划时代意义,我们所实行的工资制和奖励制沿用的就是这种管理。

    现在,单纯用金钱管理也不太灵了。随着物质文明和精神文明的不断提高,员工的心理需求正在发生这样的变化,即越来越需要理解与尊敬,越来越需要发展与成功,越来越需要自由与民主。他们在呼唤更新的管理。这种管理是情感化的管理,是智慧化的管理,是扁平化和互动化的管理。  用人要多看德、神、胆、智、毅 

    用人要多看是否有道德,是否有精神,是否有魄力,是否有智慧,是否有毅力。有德、有神、有胆、有智、有毅的人最富发展潜力,也最值得大力培养。

    “人力资源”概念太笼统 

    人们总说什么“人力资源”,其实这个概念太笼统。“人力”是一个抽象的概念,人的精力、体力、德力、智力、魄力等等都在其中。展望未来,人的精力、体力等因素在人力资源结构中所占的地位日益下降,而德力、智力、魄力等因素所占的地位日益上升。因此,应该进一步倡导一下对德力、智力、魄力等资源的开发。

    以德兴企

    有人说“以德兴企”是说大化、说空话,岂不知德能感人、德能服人、德能引人、德能聚人。得人者得人才,得人者得市场,得人者得资金,得人者得发展,这难道不是人们经常看到的现象吗?

    给员工以真、善、美

    科学给人以真理,善良给人以温暖,艺术给人以美感。“真、善、美”是世间最需要的东西,也是员工最需要的东西。

    现代企业领导应该把企业当作市场而不是领地,把员工当作上帝而不是工具。上帝需要什么就奉献什么,只有这样的领导才是好领导,只有这样的企业才有竞争力。

    浅谈“知”与“智”

    虽然知识与智力存在密切联系,但两者毕竟不是一码事。一般而言,知识是智力运用的结果,是生产、传播、学习和运用知识的能力。知识能够表达,智力深藏心脑;知识的价值是指导实践,智力的价值是产生知识;知识呆板,智力生动;知识能够模仿、复制,智力只能自我运用;知识代表过去,智力代表未来。 

    一般而言,像劳动力比产品更重要一样,智力比知识更重要。有劳动力就能有无穷的产品,有智力就能有无穷的知识。知识的生产、传播、学习和运用都离不开智力,怎样把知识生产、传播、学习和运用得更好更离不开智力。

    管理方式的变革

    瞧这个“管”字,我让你干什么你就干什么,不然就用竹板子打你,因为我是官,我有权。这是暴力型的管理,过去曾占统治地位,现在早行不通了。

    资本家发明了用金钱管理,金钱能让工人听话。这种管理由于承认了工人自由,讲究等价交换,对生产发展起到了很大促进作用。这种管理变革具有划时代意义,我们所实行的工资制和奖励制沿用的就是这种管理。

    现在,单纯用金钱管理也不太灵了。随着物质文明和精神文明的不断提高,员工的心理需求正在发生这样的变化,即越来越需要理解与尊敬,越来越需要发展与成功,越来越需要自由与民主。他们在呼唤更新的管理。这种管理是情感化的管理,是智慧化的管理,是扁平化和互动化的管理。 


    给员工情趣与欢乐

    在企业中加强管理是必要的,但不要搞管理主义。管理这种手段,有利、有弊,作用也有限。管理的目的无非是让员工多为企业作贡献。要是有其它办法让员工进入这种状态,何必非使用管理手段呢?我听说新加坡为增强国际竞争力而注重情趣建设;还听说国外有个顶尖公司专门成立了“欢乐委员会”,旨在使公司“成为一个愉快的工作地方”。但愿这些新动向能够引起广大企业领导的注意。

    培训工作要上水平

    培训无疑是重要的,越来越重要。为了提高培训效果,应该进一步提高培训工作水平。

    第一,要拓宽培训领域。再也不要把培训简单地理解为技能培训。技能培训只是培训的一部分。除了技能培训,还有企业战略培训、各种战术培训、价值观培训、团队精神培训、创新培训等。

    第二,要选好培训内容。在培训之前要把培训内容准备好。拿企业战略来讲,假如企业战略本身就有问题,那么越培训情况就会越糟糕。

    第三,要突出培训重点。企业需要培训的内容很多,但能够用于培训的时间和经费有限。因此,一定要善于把握培训重点,把好钢用在刀刃上。 

    第四,要改善培训形式。不要一培训就上大课。互动式培训是一种培训的好形式,值得大力推广。

    重视人的能力

    不仅招聘讲究学历和经历,提拔人、评职称也讲究学历和经历。对学历和经历不能不重视,也不能太重视,因为它们并不代表能力。单位用人用的是人的能力,可往往不认真考察人的能力。不重视能力的单位得不到真正的能人,这些单位拥有的往往是学历证明和员工履历表,很快就会被市场淘汰。

    人才主管的责任

    人人都说现在企业竞争是人才的竞争,我却说是人才主管的竞争。假如负责人才招聘、使用、培训、激励的人不赶快突破一系列早就落后的智障,他所在的那个企业就离关门不远了。

    生机勃勃的企业是“术”的世界

    技术是术,但不是唯一的术。企业要增强竞争力,除了重视技术还要重视营销术、推销术、管理术、公关术等等。生机勃勃的企业是“术”的世界。在企业各种“术”中,最大的是发展术,发展术也叫发展战略。企业从不重视技术到重视技术是一个大进步,但在重视技术的同时不要轻视其它的术。无数事实表明,只拥有先进技术而在其它方面不学无术的企业决不会打胜仗。

    考核什么往往比怎样考核更重要

    考核员工绩效无非是为了提高员工绩效。我们见过许多这样的企业,他们的绩效考核方法很好、力度很大,绝大多数员工都能努力提高自己的绩效,结果呢?企业倒闭了。分析其原因,往往跟绩效考核内容有很大关系。绩效考核内容应服从于企业发展方向,而这个方向必须正确。假如企业发展方向不正,绩效考核搞得再好也无益,甚至有害。 


    给员工情趣与欢乐

    在企业中加强管理是必要的,但不要搞管理主义。管理这种手段,有利、有弊,作用也有限。管理的目的无非是让员工多为企业作贡献。要是有其它办法让员工进入这种状态,何必非使用管理手段呢?我听说新加坡为增强国际竞争力而注重情趣建设;还听说国外有个顶尖公司专门成立了“欢乐委员会”,旨在使公司“成为一个愉快的工作地方”。但愿这些新动向能够引起广大企业领导的注意。

    培训工作要上水平

    培训无疑是重要的,越来越重要。为了提高培训效果,应该进一步提高培训工作水平。

    第一,要拓宽培训领域。再也不要把培训简单地理解为技能培训。技能培训只是培训的一部分。除了技能培训,还有企业战略培训、各种战术培训、价值观培训、团队精神培训、创新培训等。

    第二,要选好培训内容。在培训之前要把培训内容准备好。拿企业战略来讲,假如企业战略本身就有问题,那么越培训情况就会越糟糕。

    第三,要突出培训重点。企业需要培训的内容很多,但能够用于培训的时间和经费有限。因此,一定要善于把握培训重点,把好钢用在刀刃上。 

    第四,要改善培训形式。不要一培训就上大课。互动式培训是一种培训的好形式,值得大力推广。

    重视人的能力

    不仅招聘讲究学历和经历,提拔人、评职称也讲究学历和经历。对学历和经历不能不重视,也不能太重视,因为它们并不代表能力。单位用人用的是人的能力,可往往不认真考察人的能力。不重视能力的单位得不到真正的能人,这些单位拥有的往往是学历证明和员工履历表,很快就会被市场淘汰。

    人才主管的责任

    人人都说现在企业竞争是人才的竞争,我却说是人才主管的竞争。假如负责人才招聘、使用、培训、激励的人不赶快突破一系列早就落后的智障,他所在的那个企业就离关门不远了。

    生机勃勃的企业是“术”的世界

    技术是术,但不是唯一的术。企业要增强竞争力,除了重视技术还要重视营销术、推销术、管理术、公关术等等。生机勃勃的企业是“术”的世界。在企业各种“术”中,最大的是发展术,发展术也叫发展战略。企业从不重视技术到重视技术是一个大进步,但在重视技术的同时不要轻视其它的术。无数事实表明,只拥有先进技术而在其它方面不学无术的企业决不会打胜仗。

    考核什么往往比怎样考核更重要

    考核员工绩效无非是为了提高员工绩效。我们见过许多这样的企业,他们的绩效考核方法很好、力度很大,绝大多数员工都能努力提高自己的绩效,结果呢?企业倒闭了。分析其原因,往往跟绩效考核内容有很大关系。绩效考核内容应服从于企业发展方向,而这个方向必须正确。假如企业发展方向不正,绩效考核搞得再好也无益,甚至有害。