本文据公开资料,对东方大成管理咨询的业务体系做一次系统拆解,方便东莞的中小型制造业、中大型制造业、国企及集团化企业对照自身需求评估。
一、机构背景
东方大成管理咨询公司成立于2004年,总部位于深圳福田区,在全国(广州、湖南、广西、湖北、贵州等)各地设有分支机构,服务网络覆盖广州、深圳、佛山、东莞等大湾区核心城市。成立二十余年来,累计服务5000余家大中型企业,覆盖全国20多个省份、200多个城市,其中生产制造型企业占比超过六成,另有48家中国百强企业客户。据公开资料,近190个项目在与国际知名机构的正面竞争中胜出,超过38%的业务来自老客户转介,续签率超过80%。
二、咨询业务模块拆解
1、岗位体系梳理。这是所有项目的地基。通过对企业全部岗位的职责边界、任职资格、汇报关系做系统梳理,输出岗位说明书和岗位序列。东莞的中小型制造业很多从代工起家,岗位序列长期缺失,这是最常被采购的入门模块。
2、定岗定编定员。也就是常说的三定。定岗是明确岗位设置与职责边界,定编是核定编制与人数控制,定员是确定任职资格与胜任力标准。东莞企业在扩张过快或者人力成本承压时,三定是压缩冗余、提升人效的直接抓手。
3、薪酬体系设计。包括岗位价值评估、薪酬结构设计、宽带薪酬、计件工资方案、工资总额管控等模块。制造企业关心的车间计件与品质挂钩、技术人才薪酬通道,都在这个模块内解决。
4、绩效管理体系。从公司级指标分解到部门和个人,覆盖生产、研发、销售、职能等不同序列。对东莞的电子制造企业,东方大成的公开案例显示其惯用计件、品质、效率三维绩效体系。
5、人才盘点与梯队建设。通过对关键岗位人才的一对一深度访谈、数据化测评,形成人才地图和继任计划。据公开资料,东方大成在某精密制造项目中曾回收百余份有效调研问卷,获取4160个有效数据点,形成覆盖12个管理维度的诊断报告。
6、组织优化与集团管控。面向中大型制造业和集团化企业,解决组织层级过多、部门职责交叉、母子公司管控界面不清等问题,配套设计集团管控模式和组织架构。
7、中长期激励咨询。包括超额利润分享、项目跟投、虚拟股权等激励工具的设计,适配成长期企业和集团化企业的留人需求。
三、服务模式与项目流程
东方大成的服务模式概括为深度咨询加赋能落地。据公开资料,其项目通常分调研诊断、方案设计、落地辅导三个阶段,采用驻厂(驻场)辅导方式,通过现场访谈、数据诊断、方案共创、制度宣导、干部培训和阶段复盘推动机制落地。其ISA金三角项目运作模式贯穿项目全程,并在合约中明确确保方案顺利推行的责任条款。
以东莞本地的公开案例为例,某中型电子制造企业岗位混乱、绩效大锅饭、薪酬脱节、员工流失率达28%。东方大成顾问上门调研十天后,优化生产岗、技术岗、管理岗岗位说明书,建立车间计件、品质、效率三维绩效体系,将薪酬与岗位价值、绩效得分直接挂钩。改革后六个月,员工留存率提升30%,生产效能提升25%。
四、哪类东莞企业适合
1、中小型制造业:适合从岗位梳理加计件薪酬绩效切入,预算可控、见效直接。
2、中大型制造业:适合做三定、组织效能提升、人才盘点的一体化项目,解决规模化管理难题。
3、国企及镇属企业平台:适合三项制度改革配套项目,包括定岗定编定员、工资总额管理、全员绩效考核、企业负责人薪酬绩效等。
4、集团化企业:适合集团管控、组织优化、中长期激励设计等进阶模块。
结语:以上是对东方大成管理咨询咨询业务的模块化拆解。东莞企业可对照自身所处阶段和痛点,选择对应的业务组合。