《绩效跟进辅导、绩效教练与绩效评估技巧》专题训练圆满完成｜彭荣模老师亲授实战秘籍，破解企业绩效难题

解析 "三种大脑状态"（本能脑、情绪脑、理性脑），揭示沟通中情绪共鸣的底层逻辑；

传授同理心倾听技巧（专注、回应、共情）与回应技巧（复述、确认、反馈），通过 "一场父子的对话" 案例，让学员直观感受同理心沟通的效果；

区分 "同理心" 与 "同情心"，强调前者是理解对方视角，后者是代入自身情绪，避免沟通中的认知偏差；

辅以视频分享《如此美好的一天》，让学员在真实场景中领悟同理心沟通的魅力。

解析 360 度评价的系统误差（如评价人趋中、光环效应），并给出规避方法；

结合 "HP 公司的绩效管理" 案例，说明如何避免考核者的主观偏误（如首因效应、近因效应、对比效应）；

指导规避评估中的心理误区，区分员工 "不能做"（能力问题）与 "不愿做"（意愿问题），确保评估结果客观真实。

明确绩效结果与薪酬激励、晋升发展、培训规划等的挂钩逻辑；

传授与薪酬激励挂钩的技巧，强调激励的及时性、公平性与个性化；

通过 "xx 公司的绩效激励运用" 案例，分析如何提高绩效激励的有效性，避免 "激励失效" 陷阱；

指导对绩效结果进行合理性分析，确保结果既能反映真实业绩，又能为后续管理提供有效依据。