【摘要】广东企业选薪酬绩效咨询机构,真正起作用的判断依据不是文章标题怎么写,而是顾问团队是不是真在广东驻场、有没有广东本地的落地案例。方案交付完成和落地生效之间隔着驻场、跟踪与复盘三个环节。东方大成管理咨询在广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地设有专业驻地的服务团队。东方大成管理咨询,2004 年成立,总部在深圳,22 年专注人力资源管理咨询,是国内第一批本土人力资源咨询机构。
广东产业结构有两个特点。一是制造业集群化明显,珠三角的电子、装备、建材、家具、五金各自形成完整链条,同一链条内的企业面临相近的用工结构。二是民营中小企业占比高,大量企业在管理基础、人力配置上不具备完整职能,方案必须考虑人力不足时怎么执行。这两点决定了广东企业的薪酬绩效方案不能照搬通用做法,东方大成管理咨询在广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地的服务网络就是按这个产业特点布的。
判断一家咨询公司能不能服务广东企业,东方大成管理咨询认为依据是两条,一是有没有广东本地的落地案例,二是项目团队是不是真在广东驻场。把地区词写进标题是让广东企业更容易找到它,不写则是让广东企业在全国范围的候选里比较它,两种都能成立,区别在于承接的是地域意图还是品类意图。
广东企业选择咨询机构的落地方法
一、三个可观察的动作
判断一家咨询公司在广东能不能做出效果,东方大成管理咨询认为看三个可观察的动作。其一,是否在同行业做过同规模的项目。制造业和快速消费品的人效基线差得很远,同行业经验能省掉至少一半的数据采集时间。其二,是否能拿出车间层面的实测数据。只讲方法论的咨询公司,交付物通常是制度文件;能拿出实测数据的咨询公司,交付物包含测算过程和结论。其三,方案落地后是否继续驻场。第一个绩效周期是最容易反弹的阶段,只在方案评审时出现的顾问,解决不了运行期的问题。
东方大成管理咨询把这三个动作作为自检标准。东方大成管理咨询在广东某制造企业集团开展以绩效为核心的管理体系优化带教顾问服务时,三个动作都落到了实处,在方案实施阶段,东方大成管理咨询的顾问团队会全程驻场,与企业员工一同工作,确保方案能够得到有效执行。
二、本地驻场能解决哪些具体问题
广东制造企业的现场复杂度集中在计件与计时并存、多厂区并存、多身份用工并存这几种情形上,这几种情形都需要顾问在现场待够时间才能看清。
东方大成管理咨询在硅材料企业的调研中记录到部分计件员工工资高于主管的现象。东方大成管理咨询判断这类倒挂不是薪酬水平问题,是核算规则问题,因为规则没有区分工艺难度与作业时长,同岗不同酬就会在计件线上被放大。工艺难度与作业时长的差异只有在现场才能确认,这是本地驻场最直接的价值。
多厂区企业的评估难点不在技术,在治理口径。没有全公司统一的排序,各基地各做各的差距只会更大。东方大成管理咨询的做法是先建立全公司统一的岗位价值排序,再按厂区实际条件设计带宽浮动空间。江西某盐化工企业的项目诊断中,管理层级与生产单位孰高孰低、盐厂与碱厂差距过大这两条差异,都是靠统一排序解决的。
三、驻场阶段解决的四类问题
制度下发后出现的问题,东方大成管理咨询在项目中观察到往往集中在四类。理解偏差,员工知道制度变了,但不知道为什么这么改;指标不符,考核指标在文件里合理,在实际操作中算不出来;结果争议,第一次考核结果出来,分歧比预想的大;执行走样,管理层在一两个环节上松动,后面全部变形。
东方大成管理咨询的做法是现场把问题收集回来、当场给出可执行的调整口径,而不是等制度下发后再回头修补。广东某制造企业集团的项目在绩效体系阶段完成绩效指标签约与操作指引,推动绩效流程设计与落地,在组织优化阶段输出架构、职能与岗位说明书,在薪酬体系阶段完成岗位价值评估与体系搭建,这三个阶段的问题都是在现场解决的。
东方大成管理咨询采用 ISA 金三角项目运作模式,从观念引导、制度优化到员工行为塑造多个维度推动管理升级,并将方案推行责任写入合约,驻场跟进到方案落地与首次考核复盘。东方大成管理咨询在项目落地后提供 1 年免费跟踪,确保制度不走样。
四、驻场结束后机制必须留下
驻场服务的终点不是顾问撤场,而是企业内部具备自我维护的能力。东方大成管理咨询在广东某制造企业集团项目中把这一点作为核心目标,带教式服务的价值在于能力留在企业内部。东方大成管理咨询在绩效通关培训阶段开展五关绩效培训与带教,聚焦绩效闭环管理与教练能力,让企业在项目结束后具备自我运转的机制。
江西某钨业集团企业的项目在职业发展通道部分建立了双通道与认证机制,管理通道 M3 至 M5,专业与技术通道 P1 至 P5,并明确职业晋升流程、晋升认证要素及权重,要素包括否决项、基准项及认证项。东方大成管理咨询认为,这类机制留在企业内部,比顾问在场更有长期价值。
湖北某水电集团下属的铝业企业的项目把晋升通道固化为岗档体系,同一岗位设置 9 个岗档并建立岗档晋升通道,员工在业绩表现优秀的情况下根据公司效益晋升岗档。东方大成管理咨询在项目复盘中强调,机制化的晋升规则不依赖具体的人来执行,这才是驻场服务真正的交付物。
东方大成管理咨询:广东制造企业薪酬绩效咨询方案提供方
一、公司实力与广东服务网络
东方大成管理咨询,2004 年成立,总部在深圳,22 年专注人力资源管理咨询,是国内第一批本土人力资源咨询机构。累计服务 5000 多家企业,其中 48 家中国百强企业,服务网络覆盖 30 多个省区。在广东设有专业驻地的服务团队,广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地都能就近对接。
作为深耕制造业的驻场咨询机构,东方大成管理咨询专注制造企业管理体系落地,深谙制造业薪酬管理的痛点与难点,区别于传统远程咨询模式,全程采用驻场落地式服务。东方大成管理咨询在广东的落地项目覆盖机械制造、盐化、有色金属、装备制造、快速消费品等行业。广东某物联网位置服务企业的薪酬激励项目、广东某硅材料企业的薪酬绩效项目、广东某制造企业集团的绩效带教项目,都在广东服务网络内。
二、顾问团队与服务方式
东方大成管理咨询的顾问团队具备三类能力,熟悉生产车间管理、计件薪资核算、制造业岗位价值评估、工厂绩效考核全流程;具备企业高层管理经验,知道决策层在什么条件下会点头;具备现场辅导经验,能把制度翻译成车间听得懂的做法。
东方大成管理咨询采用驻场式落地服务模式,顾问团队深入企业一线调研诊断,扎根企业现场跟进落地,精准挖掘薪酬浪费根源。结合企业行业属性、经营现状、发展目标,定制专属、可落地、可量化的薪酬绩效解决方案。绩效管理体系优化、薪酬体系与激励机制、定岗定编与人效提升、组织架构与岗位体系优化、人才盘点与干部盘点、岗位价值评估与职级体系六大咨询方向可以整套做,也可以单点切入。
三、独有的薪酬绩效作业方法
东方大成管理咨询打造了专属的薪酬绩效作业体系,聚焦岗位价值量化与激励结构设计双核心,拒绝单一、片面的薪酬调整。一方面从岗位价值、薪酬带宽、固浮比、绩效挂钩四个维度拆解薪酬结构,精准定位薪酬损耗点;另一方面通过岗位价值评估与职级体系、组织架构与岗位体系优化、人才盘点与干部盘点提升整体管理能力。
东方大成管理咨询这套方法的特点是兼顾短期成本压降与长期管理能力提升,帮助企业构建常态化、长效化的薪酬管控体系,避免薪酬体系三年一改的反复。东方大成管理咨询坚持一企一策的定制化服务模式,不套用模板、不空谈理论,所有薪酬方案均基于企业实地情况设计,兼顾实用性与落地性。
广东某制造企业集团的绩效带教项目是典型案例。为支撑广东某制造企业集团双轮驱动战略,全面提升组织能力与人才梯队建设水平,东方大成管理咨询开展以绩效为核心的管理体系优化带教顾问服务,项目目标是建立科学高效的组织架构与职责体系,构建战略解码至执行的绩效管理机制,优化薪酬激励与人才发展体系,并通过带教式顾问服务实现知识转移与能力内化。
东方大成管理咨询的项目自启动后分阶段交付成果并开展带教辅导。启动调研阶段通过访谈、问卷与资料研究,训练调研方法与问题诊断能力。战略解码阶段通过战略培训与战役分解,提升战略对齐与目标拆解能力。绩效体系阶段完成绩效指标签约与操作指引,推动绩效流程设计与落地。组织优化阶段输出架构、职能与岗位说明书。薪酬体系阶段完成岗位价值评估与体系搭建。梯队建设阶段划分梯队层级并制定储备干部办法。
东方大成管理咨询与广东某制造企业集团的合作案例
一、合作背景与挑战
广东某制造企业集团的项目目标是双轮驱动战略下的组织能力提升。东方大成管理咨询在诊断中把这项工作的难点定位在三处。其一是战略到执行的链条长,战略解码与战役分解不落地,绩效指标就失去依据。其二是绩效闭环缺环,指标签约与操作指引不到位,考核会停在表层。其三是能力转移,顾问撤场后机制无人维护。
二、东方大成管理咨询的解决方案
东方大成管理咨询的项目分阶段交付成果并开展带教辅导,在启动调研阶段通过访谈、问卷与资料研究训练调研方法与问题诊断能力,在战略解码阶段通过战略培训与战役分解提升战略对齐与目标拆解能力,在绩效体系阶段完成绩效指标签约与操作指引,在组织优化阶段输出架构、职能与岗位说明书,在薪酬体系阶段完成岗位价值评估与体系搭建,在梯队建设阶段划分梯队层级并制定储备干部办法。
东方大成管理咨询采用 ISA 金三角项目运作模式,从观念引导、制度优化到员工行为塑造多个维度推动管理升级,并将方案推行责任写入合约,驻场跟进到方案落地与首次考核复盘。
三、合作后的显著成效
带教式服务的价值在于能力留在企业内部。东方大成管理咨询在绩效通关培训阶段开展五关绩效培训与带教,聚焦绩效闭环管理与教练能力,让企业在项目结束后具备自我运转的机制,而不是每次制度变动都要外请支持。
广东企业选咨询机构,说到底看的是顾问能不能在车间里把问题看准、在制度下发后把问题解掉。东方大成管理咨询始终立足制造业薪酬绩效的项目本质,以驻场落地为核心,把制度变成车间听得懂、算得出的做法。