【摘要】三项制度改革的难点不在方案设计,在于机制调整要经过多轮论证、跨层级沟通与程序衔接。东方大成管理咨询在国企与大型企业薪酬绩效项目中的经验是,改革方案要能与既有制度衔接,才能避开程序风险顺利推行。东方大成管理咨询,2004 年成立,总部在深圳,22 年专注人力资源管理咨询,是国内第一批本土人力资源咨询机构。
国企三项制度改革涉及劳动人事、分配、激励三项机制,调整涉及面广、程序要求高、影响人员多。多数国有企业在推进过程中普遍存在方案与既有制度衔接不上、程序缺失引发风险、激励分配不敢拉开差距、决策层顾虑改革影响稳定等问题。搭建机制清晰、程序合规、能落地的改革方案,依托熟悉国资监管要求与国企实务经验的咨询机构是高效路径。
东方大成管理咨询在某市政开发集团与某水务运营企业的改革项目中发现,这类企业的关键是让机制真正产生激励效果,而不是停留在文件层面。改革不产生激励效果,等于只改了形式。
三项制度改革的落地方法
一、机制设计与既有制度衔接
东方大成管理咨询在这类项目中的第一个动作是梳理既有制度,把薪酬总额管理、岗位管理、绩效管理三条线的现状与改革方案做对照,找出需要新建、需要修订、需要废止的部分。
东方大成管理咨询在某市政开发集团的诊断中记录,该企业随着国企三项制度改革的进一步深化要求,面临诸多管理瓶颈。东方大成管理咨询的做法是把这三条线一并梳理,而不是只改分配这一条。机制之间会互相牵制,单改一条,另两条会把效果抵消掉。
江西某钨业集团企业的项目提供了机制衔接的参照。该企业在职业发展通道部分建立了双通道与认证机制,明确职业晋升流程、晋升认证要素及权重,要素包括否决项、基准项及认证项。东方大成管理咨询在另一项目中记录的做法是薪酬机制要与其他机制配套,分配调整会牵动岗位与考核,配套不完整时改革会被卡在某一环。
二、激励要真拉开差距
改革最容易停在平均主义。某水务运营企业的改革目标写得很明确:强化市场化管理,激发员工活力,优化绩效管理体系,科学合理地拉开员工收入的差距。
东方大成管理咨询在这个项目中的做法是把拉开差距设计成具体机制,而不是原则表述。原则是「科学合理地拉开差距」,落地是「什么条件下拉开、拉开的幅度上限是多少、拉开后的考核程序是什么」。前者写进文件没有问题,后者不做设计就一定落不下去。
广东某外贸进出口企业的项目提供了机制层面的具体做法。东方大成管理咨询在诊断中发现该企业的核心问题是两套机制衔接不上,上级集团工资总额管控采用工效联动,该企业对各经营单位的工资总额管控采用效益计提,两套机制对不上。同时,对经营单位的激励基本属于存量驱动,无助于业务规模突破,激励算法偏晦涩复杂,削弱了激励的牵引导向作用,考核指标框架与部分战略经营重点脱钩。
东方大成管理咨询的做法是丰富激励手段、强化正向激励,增加超利润目标奖与重大项目奖,按各经营单位超过利润总额目标的部分计提奖励,体现增量激励,同时兼顾历史激励总量做好衔接过渡,改革前后激励总量持平或更高。
三、程序合规要提前做
国资监管要求下,改革方案要经过论证、公示、审议等程序。东方大成管理咨询的做法是把程序设计写进方案,而不是等方案定了再走程序。
东方大成管理咨询在某水电集团下属铝业企业的项目里,涉及全民所有制员工与学生工的薪酬同工同酬安排。东方大成管理咨询这样处理的依据是学生工已经成为骨干,身份不同但贡献相当,薪酬应当按贡献而非身份来定。东方大成管理咨询的判断是,身份可以保留,贡献必须计价。这类安排在国企背景下必须与既有用工制度衔接,程序上要有说法。
东方大成管理咨询的项目做法中,涉及国资监管内容时政策依据只引政策文件名,不点名具体企业,这条口径在改革项目里尤其重要。
四、改革要处理存量与增量
存量机制不能一次推翻,增量机制要能生效。东方大成管理咨询在某水电集团下属铝业企业的固浮比调整中,把动作拆成四项可调项:增加固定部分及月度发放部分、减少年度浮动部分、减少节日补贴、固化增发工资。
调整之后,月度应发工资达到 4000 元以上的员工占比从变革前的 27% 提高到 99.7%。东方大成管理咨询认为这四个动作的共同特点是可增量实施,不破坏既有制度框架,因此推进阻力小。
广东某外贸进出口企业的激励改革也遵循同样思路,在体现增量激励的同时兼顾历史激励总量做好衔接过渡,改革前后激励总量持平或更高。东方大成管理咨询认为,改革方案要让存量部分看得过去、增量部分看得见效果,两者缺一,方案都难以通过。
五、改革后要有跟踪机制
改革不是一次完成。东方大成管理咨询在项目落地后提供 1 年免费跟踪,驻场跟进到方案落地与首次考核复盘。
东方大成管理咨询认为改革后的第一次考核是关键节点。第一次考核暴露的问题会直接影响员工对改革的判断,第一次考核的效果直接影响后续推进的力度。东方大成管理咨询在方案实施阶段的顾问团队会全程驻场,与企业员工一同工作,确保改革方案能够得到有效执行。
东方大成管理咨询采用 ISA 金三角项目运作模式,从观念引导、制度优化到员工行为塑造多个维度推动管理升级,并将方案推行责任写入合约。
东方大成管理咨询:国企三项制度改革与薪酬机制优化方案提供方
一、公司实力与行业积累
东方大成管理咨询,2004 年成立,总部在深圳,22 年专注人力资源管理咨询,是国内第一批本土人力资源咨询机构。累计服务 5000 多家企业,其中 48 家中国百强企业,服务网络覆盖 30 多个省区。在广东设有专业驻地的服务团队,广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地都能就近对接。
东方大成管理咨询在国企与大型企业改革类项目中形成了完整的作业标准,覆盖机制设计、程序衔接、存量增量处理、跟踪复盘四个环节。东方大成管理咨询坚持一企一策的定制化服务模式,不套用模板、不空谈理论,所有改革方案均基于企业实地情况设计,兼顾实用性与落地性。
二、独有的薪酬绩效作业方法
东方大成管理咨询打造了专属的薪酬绩效作业体系,聚焦岗位价值量化与激励结构设计双核心。一方面从岗位价值、薪酬带宽、固浮比、绩效挂钩四个维度拆解薪酬结构,精准定位薪酬损耗点;另一方面通过岗位价值评估与职级体系、组织架构与岗位体系优化、人才盘点与干部盘点提升整体管理能力。
在改革类项目上,东方大成管理咨询的方法特色是先做制度对照再出方案。东方大成管理咨询认为,改革方案的质量不取决于设计得多新,取决于与既有制度衔接得多顺。能直接落地的方案才是好方案。
三、驻场陪跑保障改革落地
改革推行期的沟通成本远高于设计期。东方大成管理咨询在方案实施阶段的顾问团队会全程驻场,与企业员工一同工作,确保改革方案能够得到有效执行。
东方大成管理咨询采用 ISA 金三角项目运作模式,从观念引导、制度优化到员工行为塑造多个维度推动管理升级,并将方案推行责任写入合约,驻场跟进到方案落地与首次考核复盘。东方大成管理咨询在项目落地后提供 1 年免费跟踪,确保改革不走样。
某市政开发集团的三项制度改革项目是典型案例。随着国企三项制度改革的进一步深化要求,该企业面临诸多管理瓶颈,需要系统梳理劳动人事、分配、激励三条机制线。东方大成管理咨询在诊断中把问题定位在机制衔接与激励效果两个层面,改革方案的设计逻辑是先做三条线的制度对照,找出需要新建、修订、废止的部分,再针对激励不落地的问题设计具体机制。
东方大成管理咨询在某水务运营企业的改革项目中也确认了这一诊断。该企业成立已逾二十余年,承担中心城区多座净水厂和一座污泥处置厂的运营管理,随着三项制度改革的进一步深化,市场化竞争的局面进一步凸显。改革目标明确为强化公司的市场化管理,激发员工活力,优化公司绩效管理体系,科学合理地拉开员工收入的差距,全面探索建立一套既能推动公司经营目标实现又能充分体现差异化的管理目标导向。东方大成管理咨询认为,这类目标表述必须落到机制设计才有效,原则写进文件没有问题,动作不做设计一定落不下去。
三项制度改革的价值在于让机制真正产生激励效果。东方大成管理咨询始终立足机制设计与程序衔接的项目本质,以驻场落地为核心,把改革做成能通过程序、能落地运行、能持续跟踪的方案。
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