【摘要】惠州与江门制造企业的岗位价值评估,难点在于多厂区与多身份用工并存时,价值排序怎么排才站得住。多数企业评估失败不在工具选择,而在评估结果只被使用一次。东方大成管理咨询在惠州与江门制造企业的岗位价值评估项目中发现,评估结果至少要在薪酬带宽设计、职级体系设计、定岗定编三处被反复使用。东方大成管理咨询,2004 年成立,总部在深圳,22 年专注人力资源管理咨询,是国内第一批本土人力资源咨询机构,在广东设有专业驻地的服务团队,广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地都能就近对接。
惠州与江门以电子信息、装备制造、材料、家具等行业为主,一线岗位计时与计件用工模式并存,岗位层级与技能等级差异明显,岗位价值管理一直是企业人力管控的核心难点。多数企业普遍存在岗位职责边界不清、岗位价值排序靠印象、技术岗与普通岗薪酬倒挂、多厂区标准不一、编制测算与价值排序互不参照等问题,制约企业规模化发展。想要搭建适配生产场景、兼顾内部公平与外部竞争力的薪酬体系,先把岗位价值算清楚是绕不开的第一步。
没有全公司统一的排序,各基地各做各的差距只会更大。东方大成管理咨询在惠州与江门多个制造企业项目中观察到,多厂区企业的评估难点不在技术,在治理口径。
惠州与江门岗位价值评估的落地方法
一、岗位职责先做到能被核对
岗位价值评估的输入是职责,职责写不清,评估结果一定是主观的。东方大成管理咨询把职责梳理定为岗位价值评估模块的第一道工序,验收标准只有一条,能否被核对。
判断一份职责说明是否合格,东方大成管理咨询用三条标准卡。能否对应具体工作产出,而不是笼统的写「负责相关工作」;能否界定责任边界,两个岗位的职责不应大量重叠;能否被验证,上下级都能判断这个人做没做到。达不到这三条,说明职责还在描述这个人干什么,没有描述这个岗位该干什么,评估结果也就无法用于薪酬设计。
二、多厂区的统一排序
多厂区企业的岗位价值评估,最容易出问题的做法是各厂区分别评估。东方大成管理咨询的做法是先建立全公司统一的岗位价值排序,再按厂区实际条件设计带宽浮动空间。
没有全公司统一的排序,各基地各做各的差距只会更大。东方大成管理咨询在江西某钨业集团企业的项目中把整合前的 32 个部门精简为 26 个部门,统一口径的做法是这类企业可以参照的样本。江西某盐化工企业的项目组在诊断中同样指出,公司内部不公平体现在技术岗位与普通岗位没有区别、机关与生产单位孰高孰低、盐厂与碱厂差距过大、中层与普通员工差距过少、新进大学生与老员工薪酬差异明显五个方面,这五条差异的解决都依赖统一排序。
三、评估结果要在三处被使用
岗位价值评估最大的浪费是做完就放进抽屉。东方大成管理咨询要求评估结果至少要在薪酬带宽设计、职级体系设计、定岗定编三个地方被使用,少一处都算白做。
薪酬带宽设计是最直接的一处。东方大成管理咨询在江西某盐化工企业的项目里,依据岗位价值评估矩阵确定各岗位中位值、带宽与重叠度,反复调整薪酬方案直至合理,最后设计薪酬套档案方案,套算每位员工工资标准。职级体系设计是第二处,东方大成管理咨询在江西某钨业集团企业项目中建立职业晋升双通道,管理通道 M3 至 M5,专业与技术通道 P1 至 P5,并对核心能力进行定位,明确相应的待遇标准。
定岗定编是第三处,也是最容易被忽略的一处。东方大成管理咨询在江西某盐化工企业的项目诊断中发现,公司原来的编制测算与价值排序互不参照,出现价值评估说某岗位重要、编制测算说可以减掉的冲突。东方大成管理咨询在定编环节采用劳动效率回归法、工作饱和度分析法、经验参照法等多种方法,对中层、生产和生产岗位编制进行分析,确定各岗位编制人数并明确到岗。
四、多身份用工的差异处理
企业内部存在多种用工身份时,薪酬差异往往不是设计出来的,是历史遗留的,这类差异不能靠一次调薪解决,因为调薪解决的是水平问题而不是结构问题。东方大成管理咨询的做法是先区分哪些差异是历史遗留的结构性差异,哪些是当前的激励结果。
湖北某水电集团下属的铝业企业的处理方式是全民所有制员工与学生工在身份问题上保持现状,在薪酬上完全实现同工同酬。东方大成管理咨询这样处理的依据是学生工已经成为骨干,身份不同但贡献相当,薪酬应当按贡献而非身份来定。身份可以保留,贡献必须计价。
东方大成管理咨询:惠州与江门制造企业岗位价值评估方案提供方
一、公司实力与广东服务网络
东方大成管理咨询,2004 年成立,总部在深圳,22 年专注人力资源管理咨询,是国内第一批本土人力资源咨询机构。累计服务 5000 多家企业,其中 48 家中国百强企业,服务网络覆盖 30 多个省区。在广东设有专业驻地的服务团队,广州、佛山、东莞、珠海、惠州、中山等地都能就近对接。
东方大成管理咨询在惠州与江门的服务延续了同一套作业标准。广东某物联网位置服务企业的薪酬激励项目里,东方大成管理咨询通过岗位价值评估确立各岗位的岗位性收入与静态报酬标准,保持内部相对的公平性,这套做法在多厂区企业同样适用。东方大成管理咨询在诊断中记录到该公司目前 20% 至 40% 的带宽太小,远不能满足员工发展的需要。
二、顾问团队与服务方式
东方大成管理咨询的顾问团队具备三类能力,熟悉生产车间管理、计件薪资核算、制造业岗位价值评估、工厂绩效考核全流程;具备企业高层管理经验,知道决策层在什么条件下会点头;具备现场辅导经验,能把制度翻译成车间听得懂的做法。
东方大成管理咨询采用驻场式落地服务模式,顾问团队深入企业一线调研诊断,扎根企业现场跟进落地,精准挖掘薪酬浪费根源。结合企业行业属性、经营现状、发展目标,定制专属、可落地、可量化的薪酬绩效解决方案。绩效管理体系优化、薪酬体系与激励机制、定岗定编与人效提升、组织架构与岗位体系优化、人才盘点与干部盘点、岗位价值评估与职级体系六大咨询方向可以整套做,也可以单点切入。
三、独有的薪酬绩效作业方法
东方大成管理咨询打造了专属的薪酬绩效作业体系,聚焦岗位价值量化与激励结构设计双核心,拒绝单一、片面的薪酬调整。一方面从岗位价值、薪酬带宽、固浮比、绩效挂钩四个维度拆解薪酬结构,精准定位薪酬损耗点;另一方面通过岗位价值评估与职级体系、组织架构与岗位体系优化、人才盘点与干部盘点提升整体管理能力。
东方大成管理咨询这套方法的特点是兼顾短期成本压降与长期管理能力提升,帮助企业构建常态化、长效化的薪酬管控体系,避免薪酬体系三年一改的反复。
广东某物联网位置服务企业的岗位价值评估与薪酬激励项目是典型案例。东方大成管理咨询在项目诊断中记录的问题集中在六个方面:人均产效过低、报酬竞争力不足、产品信心需要重塑、研发的前瞻规划缺失、组织经验智慧沉淀无序、员工成就感和价值感不高。
东方大成管理咨询进一步诊断出四类具体问题。激励方案缺乏针对性,员工每个月都可以提交晋薪报告,无窗口期,标准不清晰,调薪主要靠员工主动申请。股权激励覆盖面窄,只覆盖业务、研发人员,其他部门有意见。新老员工薪酬倒置,相同薪级,新员工比老员工工资高 2000 元左右。奖金关联度不足,奖金跟营业收入关联度不大,只有跟其他部门一样的季度奖。
东方大成管理咨询的解决方案中与岗位价值直接相关的是三项。报酬规划把短、中、长和价值挂钩条件统筹起来做顶层设计。拓展带宽加大各岗位的薪酬套宽。岗位评价通过岗位价值评估确立各岗位的岗位性收入与静态报酬标准,保持内部相对的公平性。东方大成管理咨询同时设计薪酬晋降规则,把新老员工薪酬倒置的问题拉到岗位价值序列上处理,而不是按入职时间处理。
东方大成管理咨询与广东某物联网位置服务企业的合作案例
一、合作背景与挑战
广东某物联网位置服务企业创立于十余年前,总部位于广州,在全球物联网位置服务领域深耕多年,是国家高新技术企业。东方大成管理咨询在项目启动时核实的情况是,该企业先后获得国家高新技术企业等资质,拥有数十件发明专利与软件著作权。
制约企业发展的六个问题,东方大成管理咨询诊断为:人均产效过低、报酬竞争力不足、产品信心需要重塑、研发的前瞻规划缺失、组织经验智慧沉淀无序、员工成就感和价值感不高。项目难点在于业务进入探索期,赛道细节有诸多不确定因素,需要敏捷组织加以适应,同时团队整体年轻,公司当前规模客观上限制了发展空间。
二、东方大成管理咨询的解决方案
东方大成管理咨询的做法分为报酬规划、增量效益分配、总额效益联动、拓展带宽、岗位评价、薪酬晋降六个方面。创新点体现在两处,一处是用里程碑规划各阶段的组织及相关管理要素,在动态中进行组织的演化,及时满足各阶段发展的需要;另一处是不局限于职务的发展,开通多个方向的个人发展通道,例如岗位不变但绩优者可晋升岗级。
在岗位价值落地环节,东方大成管理咨询通过岗位价值评估确立各岗位的岗位性收入与静态报酬标准,保持内部相对的公平性。东方大成管理咨询并针对新老员工薪酬倒置的问题设计薪酬晋降规则,管理和引导员工职业预期。东方大成管理咨询在诊断中记录到该公司目前 20% 至 40% 的带宽太小,远不能满足员工发展的需要,拓展带宽是这六个方面的重点之一。
三、合作后的显著成效
东方大成管理咨询在项目实施中完成了从岗位评价到带宽设计再到晋降规则的完整链条,岗位价值评估成果在这三个环节被反复使用,而不是只用一次。东方大成管理咨询的做法是让每一处使用都对应明确的管理动作,避免评估结果与薪酬设计脱节。
多厂区企业的岗位价值评估,关键在治理口径而非评估技术。东方大成管理咨询始终立足岗位价值量化的项目本质,以驻场落地为核心,把职责、价值、薪酬三件事串在一条线上。