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二是以超额 “质” 为主的奖励。
超额“量”的奖励一般采取以 “量”为主要基数计提的办法。
奖金计算基数一般根据 产量、销售额、成本节约、超额利润等确定 ,奖金数额就是根据前述指标乘以一个提成比例,当然亦可根据需要引入其他影响因素或约束条件。
超额“质”的奖励往往采取评比的办法。
比如,在安全生产、产品或服务质量、业务拓展、市场开发、合理化建议、管理创新、业务创新等方面做出突出贡献者,都可以受到相应奖励。
从设计的思路来看,奖金设计应经过 三个大的步骤:业务模式梳理、分配模式设计和分配标准测定 。
一、业务模式梳理
奖金当然是针对贡献者,谁贡献大奖励谁!但有的贡献涉及团队时 ,情况就会变得复杂
比如大型软件系统工程项目的获取与运营,是典型的依靠团队完成的例子,在整个过程中,有的贡献大,有的贡献小,有的贡献直接,而有的贡献间接。
当情况比较复杂时, 业务模式的梳理 就非常有必要,它将明确谁参与了价值创造的过程。
就 奖金设计 而言,最终应明确回答以下四个问题 :
(1)谁参与了直接的协同作战?
(2)整个作战过程是如何运作的?
(3)每个人在实现战果过程中所扮演的角色和所起作用是什么?
(4)我们通过什么样的奖励来推动团队持续地创造战果?
奖金是报酬的溢增部分,应主要向 价值创造 和增值环节 溢增。
例如,如果待分 配的是项目奖金,尽管推动项目顺利进行离不开财务的支持,离不开人力资源的紧密配合
但就奖金分配而言,由于他们不是该项目价值创造的主要驱动者,所以不应参与该项目奖金的分配。他们的贡献可以理解为 职责所在 ,可以在与整体运营情况挂钩的 年终奖/ 分工 中体现。
所以, 奖金设计的一般原则 如下:
(1)在价值创造过程中明显受主观能动性影响的岗位均参与分配;
(2)收入、成本、利润三者都分别挂钩,以达到互相制衡的目的;
(3)部分收益递延支付。
二、分配模式设计
分配模式设计主要解决两个问题,激励项目立项和奖金分配规则。
激励项目立项主要确定奖金方案 由哪些奖项构成 。
如果是由 团队创造 的业绩,那么不同的岗位在完成任务的过程中发挥的作用是不同的,我们应设计与团队行为相匹配的奖项去激励每个岗位。
例如,在基础设施工程投资建设项目中,投资部主要负责寻找目标项目, 那么 签约额 可能是激励它的主要内容;
合约部和工程部主要提供重要的专业协助,以提高毛利水平和降低风险,那么 毛利 就可能是激励它的主要内容;
而项目部是项目生产者,重点通过生产进度的实现来及时获得投资回报,那么 生产量 应该是激励它的主要内容;
在 激励项目立项设计 时,首先要明确激励 项目名称 、 奖励目的 、 奖金“总盘子” 和 奖励范围 。
奖金分配规则 主要是明确各奖项的 分配条件和程序 ,至少要清楚回答以下六个问题:
(1)分配对象。
说明哪些人/岗位有资格参与该奖项分配。
(2)分配基数。
说明该奖项在计算奖金时主要依据哪些基数,如净收入、成本、毛利、入库数、成交额等。
(3)变量调整。
说明该奖项在依据分配基数计算后,还要考虑的调节因素
例如“毛利率低于 20% 的,按标准提成的 50% 执行”
“毛利率高于 40% 的按标准提成的150%执行”
“老客户业务完成额低于目标值 60%的,按标准提成的50%执行”
“老客户业务完成低于目标 50% 的,不享受提成”
(4)二次分配原则。
有的业务如 项目制业务 ,通常会有二次分配现象,即 先分配到团队,再分配到个人 ,因此从团队奖金包中分配到个人要有事先约定的规则,分奖金的人必须遵循这个基本的规则来。
依赖团队运作创造业绩的情况下,个人贡献有时难以绝对量化,其分配的公允性要依赖最熟悉运作过程的人,一般由 团队负责人 提供分配方案。
因此,事先确立二次分配原则,对奖金分配提案者既是一个指引,也是一种约束,更是一种保护。
(5)发放办法。
说明该奖金在具备什么条件后,于什么时间点发放。有的成果 需要对未来的质量负责,那可能就需要将奖金总额划分为若千个发放时间。
(6)约束条件。
约束条件中应 重点说明否决条件 ,比如发生重大工作失误或重大违纪时,当年的激励奖金停发或滞发等。
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